Politique de Confidentialité

Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services.

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1. Quelles informations recueillons-nous ?

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos Services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées) mais peuvent inclure des données sur votre appareil et votre utilisation.

Les informations que nous recueillons comprennent :

• Données de journal et d'utilisation : Il s'agit d'informations liées au service, au diagnostic, à l'utilisation et aux performances que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez ou utilisez nos Services. Elles peuvent inclure votre adresse IP, les informations sur l'appareil, le type de navigateur, les paramètres et des informations sur votre activité au sein des Services (telles que les horodatages d'utilisation, les pages et fichiers consultés, les recherches effectuées, les fonctionnalités utilisées), ainsi que les informations d'événement de l'appareil (telles que l'activité du système, les rapports d'erreurs – parfois appelés "crash dumps" – et les paramètres matériels).

• Données de l'appareil : Nous collectons des données sur l'appareil que vous utilisez pour accéder aux Services (ordinateur, téléphone, tablette, ou autre). Selon l'appareil utilisé, ces données peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP (ou serveur proxy), les numéros d'identification de l'appareil et de l'application, la localisation, le type de navigateur, le modèle de matériel, le fournisseur de services Internet et/ou l'opérateur de téléphonie mobile, le système d'exploitation et les informations de configuration du système.

• Données de localisation : Nous collectons des données sur la localisation de votre appareil, qui peut être précise ou imprécise. La quantité d'informations que nous collectons dépend du type et des paramètres de l'appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d'autres technologies pour collecter des données de géolocalisation qui nous indiquent votre emplacement actuel (basé sur votre adresse IP). Vous pouvez refuser de nous autoriser à collecter ces informations soit en refusant l'accès à l'information, soit en désactivant votre paramètre de localisation sur votre appareil. Cependant, si vous choisissez de le faire, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser certains aspects des Services.

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Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations par le biais de cookies et de technologies similaires. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans notre Avis sur les cookies : https://support.wix.com/fr/article/les-cookies-et-votre-site-wix.

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2. Comment traitons-nous vos informations ?

En bref : Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement.

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Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, selon la façon dont vous interagissez avec nos Services, notamment pour :

• Fournir et faciliter la prestation de services à l'utilisateur : Pour vous fournir le service demandé.

• Répondre aux demandes des utilisateurs / offrir un support aux utilisateurs : Pour répondre à vos demandes et résoudre les problèmes potentiels que vous pourriez rencontrer avec le service demandé.

• Vous envoyer des informations administratives : Pour vous envoyer des détails sur nos produits et services, des modifications de nos conditions et politiques, et d'autres informations similaires.

• Sauvegarder ou protéger un intérêt vital d'un individu : Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour sauvegarder ou protéger18 un intérêt vital d'un individu, comme pour prévenir des dommages

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3. Quelles bases légales utilisons-nous pour traiter vos informations ?

En bref : Nous traitons vos informations personnelles uniquement lorsque nous estimons que cela est nécessaire et que nous avons une raison légale valide (c'est-à-dire une base légale) de le faire en vertu de la loi applicable, comme avec votre consentement, pour nous conformer aux lois, pour vous fournir des services afin d'entrer dans ou de remplir nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits, ou pour remplir nos intérêts commerciaux légitimes.

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et le RGPD du Royaume-Uni nous obligent à expliquer les bases légales valables sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles. À ce titre, nous pouvons nous appuyer sur les bases légales suivantes pour traiter vos informations personnelles :

• Consentement : Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné la permission (c'est-à-dire le consentement) d'utiliser vos informations personnelles à une fin spécifique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. En savoir plus sur le retrait de votre consentement.

• Exécution d'un contrat : Nous pouvons traiter vos informations personnelles lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles envers vous, y compris la fourniture de nos Services ou à votre demande avant de conclure un contrat avec vous.

• Obligations légales : Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour2nous conformer à nos obligations légales, telles que coopérer avec un organisme d'application de la loi ou une agence de réglementation, exercer ou défendre nos droits légaux, ou divulguer vos informations à titre de preuve dans un litige dans lequel nous sommes impliqués.

• Intérêts vitaux : Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'un tiers, comme dans des situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité de toute personne.

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4. Quand et avec qui partageons-nous vos informations personnelles ?

En bref : Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les tiers suivants.

Nous pourrions avoir besoin de partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

• Transferts d'entreprise : Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de, ou pendant les négociations de, toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société

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5. Utilisons-nous des cookies et d'autres technologies de suivi ?

En bref : Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations.

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme les balises web et les pixels) pour recueillir des informations lorsque vous interagissez avec nos Services. Certaines technologies de suivi en ligne nous aident à maintenir la sécurité de nos Services, à prévenir les plantages, à corriger les bogues, à enregistrer vos préférences et à faciliter les fonctions de base du site.

Nous permettons également à des tiers et à des fournisseurs de services d'utiliser des technologies de suivi en ligne sur nos Services à des fins d'analyse et de publicité, y compris pour aider à gérer et à afficher des publicités, à adapter les publicités à vos intérêts, ou à envoyer des rappels de paniers d'achat abandonnés (selon vos préférences de communication). Les tiers et les fournisseurs de services utilisent leur technologie pour fournir des publicités sur des produits et services adaptés à vos intérêts qui peuvent apparaître sur nos Services ou sur d'autres sites web.

Des informations spécifiques sur la façon dont nous utilisons ces technologies et comment vous pouvez refuser certains cookies sont définies dans notre Avis sur les cookies : https://support.wix.com/fr/article/les-cookies-et-votre-site-wix.

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6. Combien de temps conservons-nous vos informations ?

En bref : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette Politique de Confidentialité, sauf si la loi l'exige autrement.

Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans cette Politique de Confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi (telles que les exigences fiscales, comptables ou autres exigences légales).

Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime et continu de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons. Si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons alors vos informations personnelles en toute sécurité et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression soit possible.

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7. Comment45 protégeons-nous vos informations ?

En bref : Nous visons à protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.

Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables conçues pour protéger la sécurité de toutes les informations personnelles que nous traitons. Cependant, malgré nos garanties et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d'informations ne peut être garantie à 100 % sécurisée. Nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que des pirates informatiques, des cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne pourront pas déjouer notre sécurité et recueillir, accéder, voler ou modifier illégalement vos informations. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d'informations personnelles vers et depuis nos Services se fait à vos propres risques. Vous ne devez accéder aux Services que dans un environnement sécurisé.

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8. Recueillons-nous des informations auprès de mineurs ?

En bref : Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans et ne leur commercialisons pas de produits ou services.

Nous ne collectons pas sciemment, ne sollicitons pas de données auprès de, ni ne commercialisons de produits ou services aux enfants de moins de 18 ans, et nous ne vendons pas sciemment de telles informations personnelles. En utilisant les Services, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans ou que vous êtes le parent ou le tuteur d'un tel mineur et que vous consentez à l'utilisation des Services par ce mineur. Si nous apprenons que des informations personnelles d'utilisateurs de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos dossiers. Si vous avez connaissance de données que nous aurions pu collecter auprès d'enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à secretariat.manderlier@rachis.clinic.

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9. Quels sont vos droits en matière de confidentialité ?

En bref : Dans certaines régions, telles que l'Espace Économique Européen (EEE), le Royaume-Uni (RU) et la Suisse, vous disposez de droits vous permettant un accès et un contrôle accrus sur vos informations personnelles. Vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte à tout moment, selon votre pays, province ou état de résidence.

Dans certaines régions (comme l'EEE, le Royaume-Uni et la Suisse), vous disposez de certains droits en vertu des lois58 applicables en matière de protection des données. Ceux-ci peuvent inclure le droit :

• (i) de demander l'accès et d'obtenir une copie de vos informations personnelles ;

• (ii) de demander la rectification ou l'effacement59 ;

• (iii) de restreindre le traitement de vos informations personnelles ;

• (iv) si applicable, à la portabilité des données60 ;

• (v) de ne pas faire l'objet d'une décision automatisée.

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Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section "COMMENT NOUS CONTACTER62 CONCERNANT CET AVIS ?" ci-dessous.

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Nous examinerons et agirons sur toute demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Si vous êtes situé dans l'EEE ou au Royaume-Uni et que vous estimez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre État membre ou de l'autorité de protection des données du Royaume-Uni.

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Si vous êtes situé en Suisse, vous pouvez contacter66 le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.

Retrait de votre consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section "COMMENT NOUS CONTACTER CONCERNANT CET AVIS ?" ci-dessous. Cependant, veuillez noter que cela n'affectera pas la légalité du traitement avant son retrait, ni n'affectera le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement légaux autres que le consentement.

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Cookies et technologies similaires : La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer les cookies et les refuser. Si vous choisissez de supprimer les cookies ou de les refuser, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou services de nos Services. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Avis sur les cookies : https://support.wix.com/fr/article/les-cookies-et-votre-site-wix.

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Si vous avez des questions ou des commentaires sur vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez nous envoyer un e-mail74 à secretariat.manderlier@rachis.clinic.

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10. Contrôles pour la fonction "Ne pas suivre" (Do-Not-Track)

La plupart des navigateurs web et certains systèmes d'exploitation mobiles et applications mobiles incluent une fonction ou un paramètre "Do-Not-Track" (DNT) que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de confidentialité76 de ne pas voir vos activités de navigation en ligne surveillées et collectées.

À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT n'a été finalisée. Par conséquent, nous ne répondons pas actuellement aux signaux DNT du navigateur ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme pour le suivi en ligne est adoptée et que nous devons la suivre à l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de cette Politique de Confidentialité.

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11. Mettons-nous à jour cette Politique ?

En bref : Oui, nous mettrons à jour cette politique si nécessaire pour rester en conformité avec les lois applicables.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de "Révision" mise à jour en haut de cette Politique de Confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes à cette Politique de Confidentialité, nous pourrions vous en informer soit en publiant de manière visible un avis de ces changements, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cette Politique de Confidentialité pour être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

 

12. Comment nous contacter concernant cette Politique ?

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette politique, vous pouvez nous envoyer un e-mail à secretariat.manderlier@rachis.clinic ou nous contacter par courrier à :

Cabinet de Médecine Physique et Réadaptation du Dr Manderlier

Avenue de Valmont 41

1010 Lausanne, Vaud

Suisse

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13. Comment pouvez-vous consulter, mettre à jour ou supprimer les données que nous collectons vous concernant ?

En fonction des lois applicables de votre pays, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous collectons auprès de vous, des détails sur la façon dont nous les avons traitées, de corriger des inexactitudes ou de supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement à notre traitement de vos informations personnelles. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par la loi applicable. Pour demander à consulter, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles, veuillez remplir et soumettre une demande d'accès du sujet de données.

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